Versand
Bestellungsbearbeitung
Pure Skin Collective ist bestrebt, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu verarbeiten und zu versenden. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Erhalt der Zahlung bearbeitet.
Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung mit etwaigen Trackinginformationen, damit Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.
Lieferzeiten
Die erwartete Lieferzeit innerhalb der Niederlande beträgt in der Regel 2 bis 7 Werktage nach Versand. Bei internationalen Bestellungen können die Lieferzeiten je nach Zielland und lokalem Transportunternehmen variieren.
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten Richtwerte sind und durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle abweichen können, wie z. B. Verkehrsverzögerungen bei Transportunternehmen, Feiertage oder höhere Gewalt.
Versandkosten
Etwaige Versandkosten werden deutlich während des Checkouts angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig aufgeben.
Lieferadresse
Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Eingabe der Lieferadresse. Wenn eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben wird, kann dies zu Verzögerungen oder Zusatzkosten führen. Pure Skin Collective kann nicht haftbar gemacht werden für Lieferungsprobleme, die sich aus fehlerhaften Adressangaben ergeben.
Verlorene oder verspätete Sendungen
Wenn eine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Frist erhalten wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@pureskincollective.com. Wir werden zusammen mit dem Transportunternehmen untersuchen, welcher Status Ihre Sendung hat.
Beschädigte oder falsche Artikel
Überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@pureskincollective.com, damit wir das Problem bewerten und eine angemessene Lösung anbieten können.
Rückgaben
Für Informationen zum Rückgabeverfahren verweisen wir auf unsere Retourrichtlinie. Rücksendeanfragen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eingereicht werden.
