Stornierungsrichtlinie
Abonnements, Vorbestellungen und Testen vor dem Kauf
Einige Artikel in unserem Shop können dir in Form eines Abonnements, einer Vorbestellung oder zum Testen vor dem Kauf angeboten werden. In der Kündigungsrichtlinie wird erläutert, wie du diese Art von Käufen ändern oder stornieren kannst.
Abonnements
Wenn du ein Abonnement erwirbst, erhältst du wiederholte Lieferungen. Diese basieren auf der Laufzeit des Abonnements und der Häufigkeit, die du selbst wählst.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und bei jeder Lieferung wird ein Betrag eingezogen, es sei denn, du entscheidest dich, alles im Voraus zu bezahlen.
Einige Abonnements werden am Ende der Laufzeit automatisch verlängert. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen.
Wenn du dein Abonnement kündigen oder ändern möchtest, kannst du das jederzeit tun. In den Bestätigungsmails zu deinen Bestellungen findest du Links zu deinen Bestellungen. Du kannst dein Abonnement dort verwalten.
Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Retourrichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn du eine Vorbestellung aufgibst, zahlst du für ein Produkt, das nicht auf Lager ist oder das bald verfügbar sein wird, aber noch nicht in den Bestand aufgenommen wurde. Es ist möglich, dass wir beim Checkout noch keine Zahlung oder eine Teilzahlung einziehen, deine Zahlungsmethode speichern und den vollständigen oder verbleibenden Betrag zu einem späteren Zeitpunkt einziehen.
Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung, die noch nicht bearbeitet wurde, stornieren. Wenn die Bestellung verarbeitet wurde, kannst du die Bestellung nicht stornieren, aber du kannst eine (teilweise) Rückerstattung anfordern. Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Retourrichtlinie.
Testen vor dem Kauf
Wenn du einen Artikel kaufst, um ihn erst auszuprobieren, genehmigen wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung verarbeiten. Du erhältst eine bestimmte Frist, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Wenn diese Frist abgelaufen ist und du den Artikel nicht zurückgegeben hast, ziehen wir den vollständigen Betrag über deine Zahlungsmethode ein.
